Seine Bankgeschäfte online zu erledigen ist längst gang und gäbe. Je beliebter die Internetnutzung auch in den sensiblen Bereichen unseres Alltags wird, umso mehr nehmen unverschämte Betrugsversuche zu. Um ihre Kundinnen und Kunden gegen kriminelle Vorfälle zu wappnen, lud die Sparkasse Feldkirchen kürzlich zu einem Informationsabend mit Kriminalexperten ein.
Niemals Bankdaten preisgeben
Als Beauftragte für Betrugsfälle weiß Carmen Stranig von der Sparkasse Feldkirchen nur allzu gut, dass Internetkriminalität keine Grenzen kennt. Regelmäßig kommen auch Menschen aus dem Bezirk Feldkirchen in ihr Büro, weil ihnen etwas komisch vorkommt: Phishing-Emails mit Aufforderung zur Überweisung, ein seltsamer Hilferuf per SMS oder ein Anruf einer unbekannten Person, die aus „dringenden“ Gründen die Kontodaten wissen will. Stranig dazu: „Kurz und bündig kann man fest-halten, dass wir außerhalb der Bank niemals über persönliche und sensible Daten wie Verfügernummern oder PIN Codes sprechen. Sobald das passiert, stimmt etwas nicht. “
Notruf-App „DEC112“
Drei Experten der Polizei informierten ausführlich über gängige Betrugsmaschen und effektive Möglichkeiten zur Prävention. Herwig Röttl, Gruppeninspektor der Polizeiinspektion Feldkirchen, informierte über Internetkriminalität unter Jugendlichen, hier vor allem über Cyber-Mobbing, Sexting und Sextortion via sozialer Medien übers Handy.
Über Gewaltschutz und Gewaltprävention referierte Johannes Wurzer, Chefinspektor der Polizeiins-pektion Feldkirchen. Er klärte auch über die äußerst hilfreiche Notruf-App „DEC112“ auf: Bei einem Notfall erreicht man damit rasch die Notrufzentrale, kann mittels Textnachrichten professionelle Hilfe erhalten und automatisch werden der aktuelle Standort und (optional) die persönlichen Gesundheits-Daten an die Notrufzentrale gesendet.
Sicher Online zahlen
Sichere Onlinezahlungen sind das Fachgebiet von Christian Baumgartner. Er ist Leiter der Abteilung für Cybercrime und digitale Forensik des Landeskriminalamts Kärnten. „Die technischen Mindestvoraussetzungen für sichere Online-Bankgeschäfte sind Firewall und aktuelle Virenschutzsoftware am PC und Mobiltelefon, laufende Updates und sichere Passwörter“, so Baumgartner. Seine Tipps für sichere Geschäfte im Internet: „Keine Links und Anhänge in Emails öffnen, deren Herkunft man nicht kennt! Die Adresse fürs Onlinebanking immer direkt eingeben. Auf Sicherheitsmerkmale der Seite achten, wie das Kürzel https:// oder Zertifikate. Und die aktuellen Warnmeldungen lesen, die die Bank aussendet.“ Er klärte auch über das Zahlungsdienstegesetz (ZaDiG) auf, das Verbraucherinnen und Verbraucher schützt und den Zahlungsverkehr in der EU regelt. Wichtige Punkte darin: Diebstahl, Verlust oder Missbrauch sind nach Bekanntwerden sofort an die Bank zu melden. Und: bei grober Fahrlässigkeit bleibt der Schaden beim Kunden. Aus Anlass der bevorstehenden Urlaubssaison wies der Experte darauf hin, dass auch offene Netzwerke (von Restaurants, Hotels, Flughäfen, etc.) Gefahren bergen. Er empfiehlt, bei Onlinebanking im Urlaub keine öffentlichen WLANs zu nutzen.
Udo Bergner, Vorstandsdirektor der Sparkasse Feldkirchen, war als Gastgeber anwesend und zeigte sich erfreut über die fundierten Informationen der hochkarätigen Referenten und über das rege Interesse am Thema „Betrugsprävention“ durch die Kundinnen und Kunden der Sparkasse Feldkirchen.
